L’outsourcing est une pratique qui consiste à externaliser vers un prestataire spécialisé certaines tâches, par exemple, dans le domaine du marketing et de la relation client. Les pratiques d’outsourcing sont très présentes dans le domaine des centres d’appels ou CRC et du support client. Dans le domaine du support téléphonique ou même des appels sortants, les pratiques d’outsourcing s’accompagnent souvent d’une délocalisation sur des plateformes téléphoniques offshore. Les pratiques d’outsourcing sont souvent basées sur une recherche de coûts moindres, mais, si elles ne sont pas exécutées avec un grand soin peuvent parfois poser des problèmes de maîtrise de la relation client ou d’image.
Outsourcing chez linkcore
Vous avez décidé d’externaliser certaines tâches chronophages voire même un service entier de votre entreprise. N’hésitez pas à choisir linkcore. C’est une des meilleures sociétés d’externalisation pour votre projet. C’est également un prestataire de qualité, disposante de technologies, de ressources, d’outils et de méthodes rodées, validées au cours d’années d’expérience. L’efficacité des prestations d’outsourcing chez linkcore est garantie par ses valeurs. En effet, nos équipes connaissent le cœur de métier de chacun de ses prestataires. Nous vous apportons une visibilité sur nos savoirs-faire pour favoriser la mise en relation et vous propose un accompagnement pour réussir votre externalisation.
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La fiche a été modifée le 14 juin 2024
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